Rececionista (M/F/D) | Madeira Santa Cruz

Rececionista (M/F/D) | Madeira
Santa Cruz
Santa Cruz, Madeira, Portugal

Enquadramento e missão da função

A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual de aproximadamente 6. 000 viaturas, com perspetiva de crescimento, atua no segmento do RAC e Renting. Procura candid@ para integrar a equipa da sua Loja da Madeira Aeroporto, que queira abraçar um projeto no qual poderá contribuir ativamente para o seu sucesso como Rececionista (M/F/D).

Áreas de Responsabilidade

1. Receber, acolher e acompanhar o cliente entre o Meeting Point e a Shuttle que o transportará para a loja, seguindo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
2. Transportar os clientes entre loja e aeroporto de forma segura, praticando condução defensiva, acomodar bagagens e apoiar os clientes nas cargas e descargas;
3. Realizar o processo de abertura do contrato de aluguer, validar a documentação obrigatória do cliente, promovendo as práticas comportamentais da empresa;
4. Promover a venda de forma sugestiva, explicando as características de cada produto ao balcão, esclarecendo dúvidas, sem estratégias de venda forçada;
5. Realizar procedimentos de Check-in e Check-out, além de controlar a qualidade das viaturas antes da entrega e após a devolução;
6. Efetuar o fecho do contrato seguindo os procedimentos, resolvendo situações fora do seu escopo e esclarecendo o cliente, agradecendo pela preferência;
7. Cumprir todos os procedimentos internos vigentes da sua área e de outros departamentos.

Perfil Pretendido

Gostas de trabalhar com clientes internacionais todos os dias? Gosta de lidar com o público? Prefere trabalhar com ritmo e sem períodos de baixa atividade?

Se sim, esta oportunidade é para ti!

• Comunicas bem e gostas de superar as expectativas do cliente;
• Gostas de trabalhar em equipa;
• Podes falar inglês de forma clara e compreensível;
• Queres ter maior flexibilidade de horários e estás disponível para trabalhar por turnos com folgas rotativas;
• Tens carta de condução (categoria B) e viatura própria;
• Concluíste o 12º ano ou equivalente;
• Estás disponível de imediato ou a curto prazo.

Se falas outras línguas, como alemão ou francês, ou já trabalhaste em setores como
-
- car, turismo, restauração ou retalho, queremos muito
- te!

Horário

Turnos rotativos com amplitude de 24 horas: regime de 4x2 (quatro dias de trabalho e dois de folga).