Rececionista (M/F) Faro

Rececionista (M/F)
Faro
Faro, Faro, Portugal

A Highgate, em Portugal, gere 18 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

Queres fazer parte da nossa equipa? Estamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) para o Salema Beach Village em Salema.

Principais Responsabilidades, entre outras: Realizar Check ins e Check outs eficientes, proporcionando uma receção calorosa aos hóspedes e proprietários Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo; Fornecer informações detalhadas sobre o aldeamento, atrações e serviços disponíveis; Atender chamadas telefónicas, responder emails e interagir pessoalmente com os hospedes e proprietários de uma forma profissional e cortês; Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas; Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente; Colaborar com outros departamentos do aldeamento para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes; Requisitos: Habilitações ao nível do 12º ano; Boa capacidade de comunicação; Conhecimento de sistema de reservas; Boa organização e capacidade de gestão de stress; Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede; Domínio de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês); Autonomia e sentido de responsabilidade; Gosto pelo contacto personalizado com o Clientel; Atenção ao detalhe; Destreza com as tecnologias de informação (domínio do word, excel e outlook). Oferecemos: Pacote salarial competitivo; Seguro de saude; Vantagens nos hotéis Highgate;

Localização: Distrito / District: Faro, Concelho / Municipalities: Vila do Bispo