Rececionista (M/F) Faro

Rececionista (M/F)
Faro
Faro, Faro, Portugal

A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.
Queres fazer parte da nossa equipa? Estamos a reforçar a nossa equipa com uma Rececionista dedicada e experiente, para a nossa unidade Apartamentos Turísticos Flamingos Salgados.
Os Apartamentos Turísticos Flamingos Salgados, localizados na zona dos Salgados, em Guia – Albufeira, oferecem estadias confortáveis e tranquilas, perfeitas para quem procura relaxar. A poucos minutos da Praia dos Salgados, da Lagoa e do Campo de Golfe, são o destino ideal para amantes da natureza, do desporto e do
- estar. Um verdadeiro refúgio no Algarve para umas férias memoráveis.
Se tem vontade de proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes, esta pode ser a oportunidade certa para si.
Principais Responsabilidades, entre outras:

• Realizar Check-ins e Check-outs eficientes, proporcionando uma receção calorosa aos hóspedes e proprietários
• Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo;
• Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis;
• Atender chamadas telefónicas, responder
  - mails e interagir pessoalmente com os hospedes e proprietários de uma forma profissional e cortês;
• Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas;
• Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente;
• Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes.

• Habilitações ao nível do 12º ano, curso técnico profissional ou ensino regular;
• Experiência na função é factor preferencial;
• Conhecimento de sistemas de reservas e destreza na utilização de tecnologias de informação;
• Atenção ao detalhe;
• Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede;
• Domínio de línguas estrangeiras, inglês é mandatório;
• Autonomia e sentido de responsabilidade.

• Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica;
• Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função;
• Seguro de saúde;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Vantagens nos hotéis Highgate;
• Desenvolvimento e progressão da carreira.