Rececionista (m/f)

APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO

Coordena e organiza os serviços prestados aos Clientes;

Garante as ofertas de alojamento e restauração STAY HOTELS através da correta aplicação dos referenciais de serviço;

Estabelece uma relação privilegiada, inovadora e diferenciadora com os Clientes, ao longo de toda a sua estadia, estando constantemente à escuta, respondendo às suas expectativas, com o objetivo de tornar a sua estadia num momento memorável;

Trata as reclamações, propondo sistematicamente uma solução adequada;

Atua como um embaixador dos valores Stay Hotels;

Assegura a flexibilidade da organização, a fim de propor soluções adaptadas às necessidades e expetativas dos Clientes e Acionistas.

CONTACTO DA UNIDADE HOTELEIRA COM O EXTERIOR

• Tendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de receção, os colaboradores deverão cumprir as boas práticas inerentes.

Vila do Conde, Porto, Portugal