Rececionista /Night Auditor - Guimarães Guimaraes

Rececionista /Night Auditor - Guimarães
Braga
Guimaraes, Braga, Portugal

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Funções:

• Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
• Atendimento telefónico;
• Gestão de reclamações;
• Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
• Reservas online e telefónicas;
• Fecho de transações do dia.

Requisitos:

• Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
• Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
• Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
• Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
• Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
• Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
• Boa apresentação e cuidado pessoal.

Oferecemos:

• Contrato a termo certo de 06 meses (renovável);
• Subsidio de refeição + refeição no hotel;
• Prémios mediante o desempenho da Unidade;
• Possibilidade de progressão na carreira.

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Remuneração suplementar:

• Bónus de performance

Experiência:

Recepção: 1 ano (Preferencial)Horário de trabalho:

• Dias úteis e fins de semana

Tipo de oferta: Integral/Full-time