Rececionista para atendimento ao cliente - Porto Porto

Descrição da Função

Caracterização do cliente: A D’Accord é uma empresa especializada em soluções de recrutamento e gestão de talentos, dedicada a conectar profissionais qualificados a oportunidades que impulsionam o seu crescimento. Com uma abordagem personalizada e focada na excelência, trabalhamos em parceria com empresas de referência para garantir a melhor combinação entre talento e necessidade empresarial e estamos a recrutar Rececionista para a zona do Porto.

Descrição de funções

• Atendimento ao cliente: Acolher os clientes de forma profissional e prestável, esclarecendo dúvidas sobre o aluguer de viaturas.
• Gestão de reservas: Confirmar, alterar e processar reservas, garantindo uma experiência fluída e sem complicações.
• Venda de serviços adicionais: Apresentar e comercializar extras.
• Processamento documental: Verificar contratos, realizar
  - ins e
  - outs, e garantir o correto preenchimento dos dados no sistema.
• Gestão de pagamentos: Processar transações de aluguer e serviços adicionais, assegurando a correta faturação.
• Acompanhamento e resolução de problemas: Prestar suporte em caso de reclamações, avarias ou situações inesperadas, mantendo um serviço de excelência.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente é uma
  - valia
• Idioma Inglês: Obrigatório, fluência verbal e escrita
• Atitude positiva e vontade de aprender
• Facilidade em lidar com o público e trabalhar em equipa
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e flexibilidade de horários

Oferta

• Salário compatível com a experiência
• Ambiente de trabalho agradável e dinâmico
• Oportunidade de crescimento profissional
• Seguro de Saúde a partir do 7º mês de contrato

Interessado(a)? Preencha a sua ficha de candidato no nosso portal! Em caso de dúvida,
- nos pelo 935 764 758

Localização

• Porto, Portugal