Rececionista - Porto

Rececionista - Porto
Porto
Oliveira do Douro, Porto, Portugal

Bessa
Hotel Baixa, localizado na baixa do Porto, está à procura de um(a) Rececionista de Hotel dedicado(a) e profissional para se juntar à nossa equipa. Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente, excelente comunicação e deseja fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico, esta oportunidade é para si

Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento de hóspedes na receção.

Realização de
- ins e
- outs de forma eficiente e cordial.

Gestão de reservas e apoio aos hóspedes durante a sua estadia.

Responder a chamadas telefónicas e emails de forma profissional e eficaz.

Resolver problemas e atender às necessidades dos hóspedes de maneira proativa.

Manter a área da receção organizada e acolhedora.

Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência excelente aos hóspedes.

Requisitos:

Experiência prévia como rececionista, preferencialmente em hotelaria.

Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados).

Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Capacidade de trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Boa apresentação pessoal e postura profissional.

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office e sistemas de gestão hoteleira).

Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipa.

Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, excelentes oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.

Se é apaixonada/o em prestar um serviço excepcional ao cliente e deseja fazer parte de uma equipa de sucesso, envie o seu currículo hoje mesmo

email:

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Habilitações literárias:

• Ensino secundário (Obrigatório)

Experiência:

• Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)
• Receção de hotel: 1 ano (Preferencial)

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)
• Português (Obrigatório)
• Francês (Preferencial)

Data de início prevista: 01/08/2025