Rececionista Faro

Resumo

Procuramos um Rececionista para reforçar a Equipa do Ani
Cura Algarve Hospital Veterinário. A Ani
Cura, pertencente ao grupo MARS Veterinary Health com presença a nível mundial, é um dos principais líderes europeus de prestação de cuidados veterinários de alta qualidade para animais de companhia. Oferece uma vasta gama de serviços médicos de alta qualidade que abrangem cuidados de saúde preventivos e básicos, diagnósticos avançados, medicina interna, cuidados intensivos, cirurgia e ortopedia, recuperação, fisioterapia e aconselhos dietéticos, bem como alimentos e produtos de cuidados para animais de companhia. A Ani
Cura está presente em 350 hospitais e clínicas na Europa e conta com mais de 11. 000 colaboradores que prestam diariamente os melhores cuidados veterinários a mais de 3 milhões de animais de companhia.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico aos clientes
• Gestão e tratamento dos
  - mails recebidos
• Gestão da agenda dos médicos (marcações, remarcações e desmarcações)
• Cobrança de dívidas de clientes
• Confirmação de consultas
• Venda de produtos ao balcão
• Triagem ao paciente em caso de urgência
• Envio de relatórios aos clientes
• Envio de exames e análises aos clientes
• Outras tarefas administrativas

Qualificações

• 2 anos de experiência em atendimento ao público ou gosto pelo mesmo
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos: 8h-16h / 12h-20h e 13h-21h, e fins de semana alternados
• Orientação ao cliente, pacientes e gosto por trabalho em equipa
• Boa capacidade de planeamento, organização e rigor
• Pessoa dinâmica, proativa e com capacidade para lidar com o stress
• Interesse pela aprendizagem e formação contínua
• Residência na área ou mobilidade para se deslocar até o Algarve
• Conhecimentos de Inglês (valorizado)

O que oferecemos

• Integração em equipa multidisciplinar e contacto com os melhores profissionais do setor de veterinária
• Programa de Assistência ao Associado, com foco no
  - estar emocional, físico e mental e no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
• Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence, com recursos e educação continuada sob demanda e possibilidade de conexão com profissionais experientes para promover a colaboração e aprendizagem
• Seguro de vida
• Salário mensal de acordo com a experiência e subsídio de alimentação