Rececionista

Rececionista
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre a Insparya

A Insparya é o maior grupo clínico especializado em Diagnóstico, Tratamento e Investigação em Saúde Capilar, com presença internacional em vários países, incluindo Portugal, Espanha, Itália, Omã e Arábia Saudita. Operando no mercado desde 2009, o Grupo Insparya possui um Centro de Investigação Tecnológica e Biomédica, que abrange desde a investigação de células estaminais até à robótica. A missão da Insparya é transformar vidas oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para a saúde capilar, promovendo confiança, autoestima e
- estar.

Perfil que Procuramos

Procuramos um(a) Rececionista que assegure o bom funcionamento do balcão de atendimento, garantindo uma experiência positiva e eficiente para os nossos pacientes. Esta função é ideal para quem valoriza o contacto humano, tem atenção ao detalhe e gosta de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para o
- estar dos outros.

Responsabilidades

Realizar o atendimento presencial e telefónico aos pacientes, incluindo marcações, admissões e faturação.

Gerir processos administrativos como abertura de fichas, pagamentos, emissão de recibos e crédito.

Assegurar o bom funcionamento da sala de espera, garantindo limpeza, reposição de consumíveis e acolhimento.

Validar as marcações diárias e encaminhar documentação recebida (correio, email, etc. ).

Implementar boas práticas de atendimento de acordo com os procedimentos internos.

Comunicar ocorrências relevantes (reclamações, não conformidades).

Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Competências Pessoais

Foco no paciente : Capacidade de fornecer um serviço cuidadoso e atento, garantindo que as necessidades e preocupações dos pacientes sejam tratadas de forma eficaz e cordial.

Comunicação : Transmitir informações de forma clara e eficaz, tanto verbalmente como por escrito, facilitando a compreensão mútua e a colaboração.

Trabalho em Equipa : Capacidade de colaborar harmoniosamente e produtivamente com os outros, contribuindo para objetivos comuns e apoiando colegas.

Integridade : Manter elevados padrões éticos e morais, sendo honesto e transparente em todas as ações e decisões.

Inovação : Capacidade de pensar criativamente e introduzir novas ideias e soluções.

Por que te deves juntar à Insparya

Integração num grupo internacional em rápido crescimento com uma equipa multicultural, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional.

Investimento contínuo numa carreira na área da saúde, com formação contínua e desenvolvimento de competências numa área com elevada procura, proporcionando acesso às melhores práticas e às tendências mais inovadoras.

Apoiar a saúde, o
- estar e a autoestima dos nossos pacientes, num ambiente de trabalho positivo e dinâmico.

Horário de trabalho que permite um equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Se procuras uma carreira desafiante e com grande potencial de crescimento,
- te à nossa equipa!

Estamos ansiosos por conhecer o teu talento!