Rececionista Rent-a-Car (M/F) – Faro – 231/2025

Descrição da Função

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1. 400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento de clientes internos e externos através dos diferentes meios de contacto
• Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos nossos clientes nacionais e internacionais
• Aconselhamento e venda de produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente
• Check-in e Check-out de veículos
• Aplicação de procedimentos facilitadores no que respeita aos processos de vendas
• Receção e processamento de documentação diversa
• Gestão de reservas e contratos de aluguer da nossa frota de veículos
• Realização de inspeção física das anomalias e danos das viaturas, com registo de dados
• Proceder à inserção de dados em sistemas
• Faturação e pagamentos
• Outras tarefas inerentes à função

• Formação ao nível do 12º ano
• Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial)
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas
• Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal
• Foco no cliente
• Forte orientação para o cumprimento de objetivos
• Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação
• Polivalência
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Nível avançado de inglês
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos
  -
  - sema
• Carta de condução (Fator Eliminatório)
• Residência em Faro ou zonas limítrofes

• Integra um Grupo nacional de referência
• Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão
• Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação

• Faro, Portugal

Assistente Administrativo/Logística E Receção (M/F) – Presencial Em Loulé