Rececionista Rent-a-Car (M/F) – Lisboa – 130/2025 Lisboa

Rececionista Rent-a-Car (M/F) – Lisboa – 130/2025
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Função

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridades do Grupo MCOUTINHO. Com 69 anos de experiência no retalho automóvel, somos uma equipa de mais de 1. 400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN. Contribua com a sua criatividade e irreverência para construir o futuro da mobilidade.

Principais Desafios

• Atendimento e acompanhamento de clientes internos e externos através dos diferentes meios de contacto;
• Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos nossos clientes nacionais e internacionais;
• Aconselhamento e venda de produtos adicionais conforme as necessidades do cliente;
• Check-in e Check-out de veículos;
• Aplicação de procedimentos facilitadores nos processos de vendas;
• Receção e processamento de documentação diversa;
• Gestão de reservas e contratos de aluguer da nossa frota de veículos;
• Realização de inspeções físicas de viaturas, com registo de dados;
• Inserção de dados em sistemas;
• Faturação e pagamentos;
• Outras tarefas inerentes à função.

Requisitos

• Formação ao nível do 12º ano;
• Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial);
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
• Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
• Foco no cliente;
• Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;
• Polivalência;
• Resiliência e resistência ao stress;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Nível avançado de inglês;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana;
• Carta de condução (Fator Eliminatório);
• Residir em Lisboa ou zonas limítrofes.

Oferecemos

• Integração num grupo nacional de referência;
• Formação contínua e possibilidades de progressão na carreira;
• Ambiente de trabalho positivo e equipa focada na inovação.

Localização

• Lisboa, Portugal