Rececionista - Torel Avantgarde | Porto

Descrição da Empresa

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Descrição da Função

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

• Receção
• Acompanhamento e acolhimento do cliente
• Atendimento telefónico
• Gestão de reclamações
• Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
• Reservas online e telefónicas
• Fecho de transações do dia

Requisitos

• Formação na Área do Turismo/Hotelaria
• Experiência em função de hotel (fator eliminatório)
• Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas valorizadas)
• Capacidade de comunicação e espírito de equipa
• Responsabilidade, profissionalismo e dedicação
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal
• Sentido de responsabilidade e orientação ao Cliente
• Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho
• Boa apresentação e cuidado pessoal

Oferecemos

Contrato a termo certo de 06 meses; Subsídio de refeição + refeição no hotel; Prémios mediante o desempenho da Unidade; Possibilidade de progressão na carreira.

Localização

• Porto, Portugal