Rececionista - Torel Avantgarde - Porto Porto

Descrição da Empresa

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Descrição da Função

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Grupo Torel Boutiques.

• Realizar o atendimento personalizado e diferenciado
• Assegurar gestão de reservas do hotel
• Prestar informações acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis e de caráter turístico
• Assegurar a resolução dos problemas e necessidades dos hóspedes
• Gestão de reclamações

Requisitos

• Formação mínima: Bacharelato
• Experiência: Entre 1 e 2 anos
• Residência: Porto
• Idioma imprescindível: Inglês - Fluente
• Licenciatura ou 12º ano (preferencialmente curso técnico profissional na área de turismo)
• Domínio da língua inglesa
• Conhecimento de línguas estrangeiras
• Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação
• Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia
• Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana
• Conhecimento do sistema hoteleiro – New Hotel (preferencial)

Localização

• Porto, Portugal