Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior Lisboa

Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

• És ambicioso e gostas de desafios?

• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

• Estás à procura de um novo projeto?

Na Stellantis & You, somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável de Pós-Venda, terás como principais desafios:

• Gestão da relação com o cliente, fidelização e satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções automóveis, garantindo qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina de acordo com as necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de pós-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços realizados;
• Programar e preparar a receção e entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados e aconselhando os clientes sobre próximas manutenções.

Requisitos mínimos:

• Habilitações ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada em receção de oficina;
• Orientação para o cliente;
• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Resiliência e resistência ao stress;
• Conhecimentos de ferramentas de Office: Excel e Word;
• Disponibilidade imediata.

O que oferecemos:

• Integração numa multinacional de referência no setor automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, com possibilidades de evolução baseada no desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho.

Na Stellantis, selecionamos candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de género, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Valorizamos a diversidade para melhor atender às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.