Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior Lisboa

Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?
• Estás à procura de um novo projeto?

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios :

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de pós-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

Requisitos mínimos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada em receção de oficina;
• Orientação para o Cliente;
• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Disponibilidade imediata

O que oferecemos :

• Integração numa multinacional de referência, um dos maiores Grupos do setor automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho;

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipes diversificadas
- nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.

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