Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior Setúbal

Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

És ambicioso e gostas de desafios?

Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

Estás à procura de um novo projecto?

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Resumo

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de após-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada em receção de oficina;
• Orientação para o Cliente;
• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Conhecimentos de ferramentas de Office: excel e word;
• Disponibilidade imediata

O que oferecemos:

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho;

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas que nos respondem melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidam do nosso futuro.

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