Recepcionista de 2º (m/f) EPIC SANA Lisboa Lisboa

Recepcionista de 2º (m/f) EPIC SANA Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

No coração da cidade, o EPIC SANA Lisboa Hotel é um ícone de sofisticação e hospitalidade. Com uma localização privilegiada junto às Amoreiras, este hotel de 5 estrelas
- se pelo serviço de excelência e atenção ao detalhe, proporcionando experiências memoráveis a todos os seus hóspedes.

Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa de Front Office e procuramos um(a) Recepcionista de 2º com paixão pela hotelaria e pelo contacto com o cliente.

Função: Como Recepcionista de 2º, será responsável por acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, assegurando um atendimento personalizado durante todo o processo de
- in, estadia e
- out. Será também um ponto de referência para informações e assistência, garantindo uma experiência de excelência.

Principais responsabilidades:

• Realizar os procedimentos de
  - in e
  - out;
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos de interesse locais;
• Assegurar a satisfação do cliente, antecipando necessidades e resolvendo eventuais questões;
• Efetuar reservas e atualizações no sistema;
• Colaborar com os diversos departamentos do hotel.

Requisitos:

• Experiência anterior em funções similares (preferencial);
• Formação na área de Turismo, Hotelaria ou similar;
• Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
• Conhecimentos de Host (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Apresentação cuidada, simpatia e profissionalismo;
• Disponibilidade para horários rotativos.

Se partilha o nosso compromisso com a excelência no serviço e deseja integrar uma equipa dinâmica e acolhedora,
- nos a sua candidatura.

Junte-se ao EPIC SANA Lisboa e faça parte de uma experiência única de hospitalidade!