Recepcionista de Front-Office Quarteira

Recepcionista de Front-Office
Quarteira
Quarteira, Faro, Portugal

A bed and sun é uma empresa de gestão de alojamento local, com escritórios em Quarteira, que opera desde 2015, nas zonas de Quarteira, Vilamoura, Vila Sol e Vale do Lobo. Estamos neste momento à procura de um Rececionista de Alojamento Local (Front Office) para integrar a nossa equipa.

Cargo: Rececionista de Alojamento Local (Front Office)

Funções principais:
- Realizar e coordenar com as restantes equipas as operações diárias acolhimento aos hóspedes (check-in/check-out);
- Garantir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
- Comunicação de hospedes estrangeiros ao SEF;
- Gestão de reservas e comunicação com os hóspedes;
- Acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante a estadia;
- Gestão de pedidos especiais;
- Gestão de cauções e conflitos;
- Gestão de transferes;
- Controlo de chaves, livros de informação e outros;
- Inspeções pré
- in e pós
- out
- Realizar late
- ins

Requisitos:
- Experiência comprovada em função semelhante;
- Conhecimento profundo de atendimento ao cliente e sistemas de gestão de reservas com Channel Manager.
- Formação em Turismo, Gestão, Gestão Hoteleira, Recursos Humanos ou semelhante (Diferenciatório);
- Domínio da língua inglesa (Compreensão, Conversação e Escrita);
- Boa capacidade de organização
- Capacidade de análise/resolução de problemas e apresentação de soluções;
- Espírito de equipa e comunicação assertiva;
- Carta de condução e transporte próprio;
- Bom sentido de responsabilidade;

Condições:
- Disponibilidade imediata
- 2 folgas semanais fixas e consecutivas
- Disponibilidade para trabalhar fins de semana
- Flexibilidade de horários

Enviar CV para:
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