Recepcionista de hotel Lisboa

Recepcionista de hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Hotel The Emerald House
- se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista 2ª (m/f)

Responsabilidades:

- Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;

- Proceder a
- ins e
- outs durante o turno;

- Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;

- Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;

- Apresentação dos serviços do hotel;

- Aplicação dos standarts Hilton;

- Realização auditoria diária (quando exista necessidade de cobrir o turno do night auditor).

Qualificações:

- Experiência comprovada na área;

- Fluência na língua inglesa (obrigatório);

- 2ª Língua estrangeira será fator de valorização;

- Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;

- Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

- Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e
-
- semana;

- Disponibilidade para fazer noites;

- Experiência em PMS Opera (fator preferencial);

- RESIDIR EM PORTUGAL.

O que oferecemos:

- Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;

- Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;

- Desafios constantes e progressão de carreira.

Envie o seu CV para rh@emeraldhouse. pt