Recepcionista de hotel

Recepcionista de hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa The Verse Boutique 39 São Bento oferece aos clientes uma experiência de luxo e conforto, criando um verdadeiro lar longe de casa em Lisboa. Aqui, os viajantes podem vivenciar o autêntico estilo de vida local. Nossos hóspedes desfrutam de cozinhas totalmente equipadas, áreas de convivência amplas e espaços acolhedores para trabalho, todos acompanhados por serviços de concierge de alta qualidade e comodidades completas de um hotel cinco estrelas.

Descrição do Cargo Estamos em busca de um Recepcionista de 2a e um recepcionista Tournant para integrar nossa equipe em Lisboa. As principais responsabilidades incluem atender nossos hóspedes de maneira cordial, realizar o
- in e
- out, gerenciar reservas e garantir um excelente nível de serviço e experiência durante toda a estadia dos clientes. Além disso, será responsável por fornecer informações turísticas e suporte personalizado sempre que necessário. Este é um cargo de tempo integral e a atuação é presencial.

Qualificações

• Atendimento ao Cliente: Experiência em atendimento ao público e habilidades para fornecer excelente suporte ao cliente, garantindo satisfação durante toda a estadia.
• Gestão de Reservas: Competência em gerenciar sistemas de reservas e habilidades administrativas básicas relacionadas à área.
• Comunicação: Fluência em português e inglês é essencial, e o conhecimento de outros idiomas será considerado um diferencial.
• Organização e Multitarefa: Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e responsabilidades ao mesmo tempo, mantendo a calma em um ambiente dinâmico.
• Experiência anterior em hospitalidade ou hotelaria será valorizada, assim como habilidades básicas no uso de sistemas de gestão hoteleira (PMS).