Rental Sales Agent | SIXT (Boavista) Porto

Rental Sales Agent | SIXT (Boavista)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 15 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.

Nacionalmente, é também uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.

Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde cresce no mercado de veículos pesados (MAN) e máquinas agrícolas e industriais. Em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência em soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais, entre outros serviços.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!

Responsabilidades

• Receber e acolher clientes com ou sem reserva efetuada, fornecer informações sobre o processo de aluguer de viaturas, realizar o
  - in do cliente, registando informações para pagamento e fornecendo dados sobre tarifas;
• Analisar a reserva do cliente e suas necessidades, sugerindo serviços adicionais, produtos e atualizações para aumentar a satisfação do cliente e as vendas;
• Realizar o
  - out do cliente, incluindo o registo de informações e a solicitação de resposta ao questionário de satisfação;
• Elaborar orçamentos solicitados por clientes, mediante análise das necessidades e disponibilidade de viaturas;
• Acompanhar reclamações através do tratamento de
  - mails;
• Realizar outras atividades necessárias à boa operação da Sixt.
• Experiência em atendimento ao cliente (preferencial);
• Experiência comercial (preferencial);
• Bom nível de inglês (eliminatório);
• Utilização de ferramentas informáticas;
• Boa presença e empatia;
• Carta de condução;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas rotativas (eliminatório).

Oferecemos:

• Integração em um grupo sólido e credível, com projetos de crescimento em curso;
• Formação e desenvolvimento profissional e pessoal;
• Oportunidades de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e competências;
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).