Représentant du Service Client Francophones Natifs (Porto)

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, email et chat.
• Résoudre les problèmes des clients concernant les produits ou services.
• Offrir un service de qualité avec une approche empathique et professionnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes pour garantir la satisfaction des clients.
• Assurer un suivi des demandes afin de garantir une résolution complète des problèmes.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français (niveau natif).
• Bonne capacité de communication et compétences en résolution de problèmes.
• Motivation pour offrir un service client de qualité.
• Pas de niveau d'anglais requis.
• Expérience antérieure en service client est un atout, mais pas obligatoire.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif avec avantages.
• Environnement de travail convivial et multiculturel. Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.