Representante de Apoio ao Cliente (Português e Ingles) - Covilhã Covilhã

Representante de Apoio ao Cliente (Português e Ingles) - Covilhã
Covilhã
Covilhã, Castelo Branco District, Portugal

Descrição da função:

Estamos à procura de novos talentos para se juntarem à nossa equipa de apoio ao cliente. Irás contactar atuais e potenciais clientes com o objetivo de apresentar os benefícios de serviços disponíveis nas áreas de energia, consumo e
- estar. O foco está em proporcionar um atendimento informativo e de qualidade, esclarecendo dúvidas e promovendo adesões a soluções vantajosas.

Principais responsabilidades:

• Contactar novos e antigos clientes para divulgar campanhas e serviços
• Promover soluções ajustadas às necessidades do consumidor
• Registar informações no sistema interno com precisão
• Garantir uma experiência positiva ao cliente em cada interação

Perfil pretendido:

• Domínio do português europeu (oral e escrito)
• Direito legal de trabalhar em Portugal (cidadania da UE ou título de residência válido)
• Gosto pelo contacto com o público e pelo trabalho em equipa
• Boa capacidade de argumentação e escuta ativa
• Conhecimentos básicos de informática

Condições oferecidas:

• Contrato de trabalho a termo incerto (12 meses + possibilidade de renovação)
• Possibilidade de contrato permanente após 2 anos
• Formação inicial remunerada (5 dias úteis + até 5 dias de estágio)
• Salário base competitivo com subsídios mensais de férias e Natal incluídos
• Subsídio de refeição em cartão (7€ por dia útil)
• Jornada completa: 40h semanais (8h/dia com pausa para almoço)
• 22 dias úteis de férias anuais + folgas em dias compensatórios caso trabalhe em feriados
• Local de trabalho moderno e bem localizado na cidade da Covilhã

Porquê
- se a nós?

Oferecemos um ambiente inclusivo, com foco no desenvolvimento das competências de cada colaborador, através de formação contínua, oportunidades de progressão e apoio constante desde o primeiro dia.

Se procuras estabilidade, crescimento e um ambiente de trabalho positivo — esta oportunidade é para ti!

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