Representante de Atendimento ao Cliente (Mercado Português) Lisboa

Representante de Atendimento ao Cliente (Mercado Português)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Título da Vaga: Representante de Atendimento ao Cliente (Mercado Português)
Localização: Lisboa, Portugal (Presencial)
Data de Início: 29 de Maio de 2025
Tipo de Contrato: CDD 6 meses (Contrato a Termo Certo)

Descrição da Função:

Estamos à procura de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente motivado(a) para integrar uma equipa dinâmica que presta suporte ao mercado português. A função envolve atendimento e suporte a clientes por telefone, chat ou
- mail. Ideal para pessoas com paixão por ajudar os outros e que gostam de trabalhar num ambiente multicultural e dinâmico.

Horário:

• Dias de trabalho: Segunda a Domingo Turnos rotativos (24h/7), incluindo turnos noturnos
• Folgas: 2 dias por semana (rotativos)

Salário e Benefícios:

• Salário base: 870, 00 por mês (14 pagamentos anuais)
• Bónus de Posição (apenas em Braga): 20 por mês (12 meses)
• Subsídio de Alimentação: 7, 23 por dia
• Subsídio de Transporte: 20 por mês
• Bónus de Boas-Vindas: (pago em 4 parcelas, se a taxa de absentismo for inferior a 6%)
  • 1ª parcela: após 3 meses (paga no 4º mês)
  • 2ª parcela: após 6 meses (paga no 7º mês)
  • 3ª parcela: após 9 meses (paga no 10º mês)
  • 4ª parcela: após 12 meses (paga no 13º mês)

Benefícios:

• Seguro de Saúde: Desde o primeiro dia (com contribuição mensal nos primeiros 6 meses; gratuito após esse período)

Documentos Aceites:

• Cartão de Cidadão da UE
• Cartão de Residência em Portugal
• Manifestação de Interesse
• Vistos (sujeito a consulta)

Apoio à Relocalização (apenas para Lisboa):

• Reembolso de Passagem Aérea: Até 400 (classe económica), pago após completar 6 meses de contrato
• Apoio com Alojamento:
  • Quarto em apartamento partilhado por até 12 meses
  • Renda: 280 /mês (todas as despesas incluídas, deduzido diretamente do salário)

Atenção:

• A posição remota está disponível apenas para candidatos que residem entre Coimbra e Algarve
• Sem apoio à relocalização para Braga ou Aveiro candidatos devem residir acima de Coimbra

Requisitos:

• Idioma: Português Europeu nativo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é uma
  - valia
• Boas capacidades de comunicação e resolução de problemas
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana

Clique para se candidatar ou envie o seu CV em inglês para:
amanda. kiss@cbtalents. org