Reservations Advisor Setúbal

Reservations Advisor
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

A

Quinta da Comporta Wellness Boutique Hotel

é um refúgio exclusivo de
- estar e luxo discreto, onde cada detalhe é pensado para criar experiências inesquecíveis. Localizado a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, o nosso hotel combina beleza natural com hospitalidade genuína, tornando cada estadia única.

Estamos à procura de um(a)

Reservations Advisor

apaixonado(a) por atendimento de excelência para se juntar à nossa equipa e ajudar a transformar cada estadia num momento memorável.

O que vais fazer:

• Gerir reservas, alterações e cancelamentos, oferecendo sempre um atendimento personalizado;
  
  

• Compreender as necessidades dos hóspedes e sugerir acomodações ou serviços adequados;
  
  

• Esclarecer políticas de tarifas, garantias e cancelamentos de forma clara e amigável;
  
  

• Registar solicitações especiais e garantir que todos os detalhes sejam atendidos;
  
  

• Fornecer informações sobre o hotel e os nossos serviços, promovendo uma experiência memorável;
  
  

• Aplicar técnicas de vendas para maximizar receita;
  
  

• Executar tarefas administrativas no sistema de reservas e lidar de forma proativa com qualquer preocupação dos hóspedes.

O que procuramos:

• Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em hotéis boutique ou unidades de luxo;
  
  

• Excelente comunicação, especialmente na gestão de reservas online e por telefone;
  
  

• Capacidade de acolher e orientar hóspedes, oferecendo informações precisas;
  
  

• Inglêsobrigatório e francês preferencial;
  
  

• Experiência com sistemas de reservas, idealmente HOST PMS;
  
  

• Dinamismo, proatividade e forte sentido de responsabilidade;
  
  

• Espírito de equipa, pontualidade e assiduidade;
  
  

• Flexibilidade de horários e disponibilidade imediata (preferencial).

O que oferecemos:

• Pacote salarial acima da média, compatível com experiência;
  
  

• Prémioanual baseado na avaliação de desempenho;
  
  

• Possibilidade de subsídio de alojamento ou alojamento + subsídio de transporte (se aplicável);
  
  

• Segurode saúde após seis meses de vínculo;
  
  

• Um projeto em constante expansão e inovação, com oportunidades reais de crescimento profissional.

Junta-te a nós e
- nos a criar momentos inesquecíveis para cada hóspede na Quinta da Comporta