Responsável de Clientes Lisboa

A SIBS existe para tornar mais simples o que antes era complicado. Por isso, hoje, quando pensamos numa transação financeira, ponderamos sempre algo que pode ser feito com o simples premir de um botão ou com a passagem de um cartão.

Com mais de quatro décadas de existência e uma história de sucesso impulsionada pela inovação tecnológica e pela competitividade, somos uma referência internacional e um dos maiores processadores de pagamentos eletrónicos na Europa e em África. Entre as marcas mais conhecidas destacamos o MULTIBANCO, MB NET e MB WAY. E para continuar a inovar ano após ano, o Grupo SIBS estuda e desenvolve novas soluções que tornam a vida ainda mais simples para todos nós, particulares e empresas. Procuramos constantemente profissionais que assumam este compromisso e tenham capacidade para trabalhar em ambientes exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores.

Com o objetivo de reforçar a Equipa Comercial do Grupo SIBS, estamos a recrutar um Responsável de Clientes, com o seguinte Perfil:

• Formação Superior adequada à área de atuação;
• Experiência comprovada de 3/4 anos em funções comerciais;
• Experiência em empresas do setor das tecnologias de informação, serviços ou banca será valorizado;
• Conhecimentos sólidos de MS Office (especialmente Excel) e Outlook;
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
• Foco no cliente e orientação para objetivos e resultados;
• Capacidade de adaptação, resiliência e controlo de stress;
• Organização eficaz e método de trabalho;
• Atitude
  - ativa e perseverante.

Função:

• Coordenar e gerir a equipa comercial;
• Assegurar um atendimento de excelência e suporte técnico-operacional aos clientes, garantindo a sua satisfação e fidelização;
• Trabalhar em conjunto com outros elementos técnicos e comerciais, contribuindo para o sucesso das suas atividades;
• Promover uma comunicação eficaz entre as diversas áreas do negócio, com foco na resolução ágil de questões levantadas por clientes;
• Dar resposta com eficiência pedidos, reclamações e situações complexas, assegurando uma resposta adequada e assertiva;
• Implementar iniciativas potenciadoras de ganhos operacionais.

Benefícios:

• Oportunidade de desenvolver projetos inovadores e de impacto direto na sociedade, numa empresa em crescimento e que aposta na inovação tecnológica há mais de 40 anos;
• Acesso a um conjunto de benefícios atrativos: Subsídio de Alimentação superior aos valores médios de mercado; Pacote de Seguros; Pacote de Comunicações Móveis; Acesso a protocolos com diversos parceiros;
• Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Excelente ambiente de trabalho.