Responsável de Loja - Perfumaria & Cosmética Porto

Responsável de Loja - Perfumaria & Cosmética
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Adecco Permanent Recruitment
- se a recrutar um(a) Responsável de Loja para liderar a operação de uma nova loja de uma marca espanhola no setor da perfumaria e cosmética , a
- se em Portugal, a abrir na cidade do Porto . Procuramos um(a) profissional com experiência em retalho especializado, capacidade de liderança, forte orientação para o cliente e para resultados, e sentido estético apurado, para assumir um papel central no crescimento da marca em Portugal.

Responsabilidades:

Gestão completa da operação da loja, garantindo o cumprimento de objetivos comerciais e de rentabilidade;

Recrutamento, formação, desenvolvimento e motivação da equipa de loja;

Garantir uma experiência de compra diferenciadora e personalizada para o cliente, com elevado standard de serviço;

Monitorização e análise de KPI’s (vendas, conversão, ticket médio, retenção, etc. ) e definição/implementação de ações corretivas e de melhoria;

Gestão de stock, encomendas, inventário e ruptura, assegurando níveis adequados e fluxo eficiente;

Assegurar a correta implementação da identidade visual, merchandising e standards da marca no ponto de venda;

Planeamento e execução de campanhas promocionais e lançamentos em coordenação com a equipa central;

Gestão de relações com fornecedores locais (quando aplicável) e suporte logístico da loja;

Tratamento de feedbacks e reclamações de forma pró-ativa, mantendo a satisfação e fidelização do cliente;

Controlo de custos operacionais e reporte regular à direção sobre performance e oportunidades;

Garantir conformidade com procedimentos internos, políticas de marca e normativos legais aplicáveis ao retalho.

Requisitos:

Experiência comprovada em funções de liderança/gestão de loja, preferencialmente nos sectores de perfumaria, cosmética, moda ou retalho premium;

Capacidade comprovada de atingir e superar objetivos comerciais;

Experiência na gestão de equipas (recrutamento, coaching, avaliação de performance);

Forte orientação para o cliente e habilidade em construir relações de confiança;

Sentido estético apurado e atenção ao detalhe no visual merchandising e apresentação da loja;

Domínio de análise de indicadores de performance e tradução desses dados em ações práticas;

Capacidade de resolver problemas com agilidade e tomar decisões operacionais sob pressão;

Boa comunicação, organização e capacidade de influenciar positivamente a equipa;

Fluência em português e bom domínio de inglês (outras línguas valorizadas);

Perfil proativo, autónomo e com atitude de “owner”.

Se te identificas com este desafio de fazer parte do arranque e consolidação de uma marca internacional no mercado português, envia o teu CV para: beatriz. rsoares@adecco.com com o assunto: “Responsável de Loja – Porto” .