Responsável De Operações Hoteleiras Para Sintra - Procuramos Pessoa Com Paixão E Dedicação Lisboa

Responsável De Operações Hoteleiras Para Sintra - Procuramos Pessoa Com Paixão E Dedicação
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Detalhe da Oferta:

Amazing Evolution está a seleccionar pessoa com paixão e dedicação à Hotelaria para responsável de Hotel de Charme em Sintra.

Perfil/Requisitos:

• Formação na área de hotelaria e experiência profissional como Director Operacional;
  
  
  
  
• Orientação parao Cliente e Qualidade de Serviço;
  
  
  
  
• Disciplina, Dinamismo, Pro-atividade e Capacidade de trabalho;
  
  
  
  
• Forte sentido de responsabilidade e dedicação;
  
  
  
  
• Orientação pararesultados e resolução de problemas;
  
  
  
  
• Fluência em inglês (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados);
  
  
  
  
• Espírito de Equipa;
  
  
  
  
• Espírito Comercial;
  
  
  
  
• Disponibilidadede horários;
  
  
  
  
• Boa apresentação;
  
  
  
  
• Excelentes competências de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
  
  
  
  
• Motivaçãoe capacidade de liderança.

Descrição da função:

• Gerir as equipas dos diversos departamentos do Hotel;
  
  
  
  
• Desenvolver as equipas no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente;
  
  
  
  
• Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente;
  
  
  
  
• Gerir e fidelizar os clientes;
  
  
  
  
• Gerir e ser responsável pela faturação da unidade;
  
  
  
  
• Elaboração diária de relatórios operacionais
• Fazer o acompanhamento das contas correntes dos clientes;
  
  
  
  
• Gerir reclamações.
• Realizar de forma qualificada e responsável a gestão, o controlo e o cumprimento de todas as tarefas e atividades do Hotel;
  
  
  
  
• Organizar, dirigir e coordenar o trabalho das equipas;
  
  
  
  

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