Responsável De Operações (Turismo) (M/F) Lisboa

Responsável De Operações (Turismo) (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), com visão estratégica e conhecimento profundo do setor do alojamento turístico, para integrar uma estrutura sólida e com presença nacional.

responsabilidades chave

Apresentar conteúdos informativos para enriquecimento dos associados;

Responder a questões técnicas e institucionais dos associados, com enfoque em matéria de legislação;

Produzir conteúdos informativos e estratégicos (notas técnicas, artigos de opinião, relatórios setoriais) que antecipem tendências e apoiem os empresários nas suas tomadas de decisões;

Realizar prospeção de mercado e desenvolver estratégias de crescimento associativo, com base em análises de dados e em dinâmicas regionais;

Identificar e desenvolver projetos estratégicos e parcerias com entidades públicas, privadas e associativas, em Portugal e na Europa;

Conceber e apresentar propostas comerciais adequadas às diferentes tipologias de associados e potenciais parceiros;

Acompanhar e analisar tendências e indicadores do setor, incluindo legislação nacional e europeia, inovação digital, sustentabilidade e dinâmicas do mercado de trabalho;

Monitorizar e reportar a atividade de entidades concorrentes ou com influência institucional no setor;

Elaborar relatórios de atividade, indicadores de performance e propostas de plano anual de atividades e orçamento;

Representar os interesses do setor do Alojamento junto de entidades públicas e políticas, incluindo Grupos Parlamentares, Autarquias, Comissões Intermunicipais, Turismo de Portugal, ASAE, entre outras;

Organizar sessões de formação, esclarecimento técnico e capacitação empresarial dirigidas aos associados;

Representar a instituição em eventos institucionais e de networking, nacionais e internacionais;

Exercer outras funções de natureza estratégica ou institucional que venham a ser atribuídas no âmbito da sua missão.

Gerir o portfólio de associados do setor do Alojamento Turístico, assegurando o seu acompanhamento próximo, fidelização e criação de valor;

competências

Formação superior (preferencialmente em Turismo, Gestão, Economia ou Marketing), ou experiência sólida e comprovada na área do Alojamento Turístico;

Excelente conhecimento do setor do alojamento (hoteleiro e local);

Experiência em vendas e contacto direto com clientes;

Elevada capacidade de organização, proatividade, empatia e comunicação;

Domínio da língua portuguesa e inglesa (oral e escrita); conhecimentos de outro idioma serão valorizados;

Gosto por trabalho em equipa, capacidade de liderança e sentido de responsabilidade;

Disponibilidade para deslocações frequentes;

Carta de condução e viatura própria.

principais benefícios

Salário base compatível com a função e experiência demonstrada;

Horário das 9h às 18h de 2ª a 6ª feira;

Integração direta num projeto desafiante e com impacto no setor do turismo em Portugal.