Responsável de Turno (Floor Manager) – (m/f/x) Lisboa

Responsável de Turno (Floor Manager) – (m/f/x)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A DOUGLAS é o destino nº 1 de beleza europeu, sempre na vanguarda das mudanças e tendências.

Inspiramos os clientes a viverem a sua própria beleza, oferecendo uma variedade exclusiva online e em cerca de 1. 850 lojas. A DOUGLAS é parceira de marcas renomadas, oferecendo uma seleção de marcas exclusivas, incluindo marcas próprias. Nosso sortimento inclui fragrâncias, maquilhagem, cuidados com a pele, cabelos, acessórios e serviços de beleza.

Nosso foco é fortalecer o posicionamento omnicanal e proporcionar uma experiência superior ao cliente, alinhado à estratégia 'Let it Bloom – DOUGLAS 2026'. No ano fiscal de 2022/23, a DOUGLAS registrou vendas de 4, 1 bilhões de euros e empregou cerca de 18. 000 pessoas na Europa.

Valorizamos equipes dedicadas, apaixonadas pelos produtos e que oferecem serviços de excelência. Se procura uma vaga na Douglas, sua experiência será uma valiosa adição à nossa equipa de loja.

Oferecemos formação sólida para um conhecimento rápido dos nossos produtos e procedimentos.

O(a) colaborador(a) reporta ao gerente de loja,
- o(a), e sua missão principal é liderar a equipa,
- a mais eficaz na venda, seguindo os padrões Douglas. Para alcançar os objetivos de vendas, deve alinhar a equipa com as metas, motivar e desenvolver suas capacidades. É importante ser pragmático(a), gostar de um ritmo acelerado e manter uma atitude positiva.

Descrição da Função:

1. Assegurar os padrões Douglas de performance comercial, merchandising e atendimento;
2. Delegar tarefas à equipa e gerenciá-la;
3. Liderar, motivar e treinar a equipa;
4. Gerir por objetivos, analisando indicadores de desempenho comercial;
5. Executar processos administrativos relacionados à mercadoria e tarefas de Back Office;
6. Coordenação com diversos departamentos e fornecedores.

Perfil desejado:

• Experiência no setor de retalho (preferencialmente perfumaria) e gestão de lojas/equipes é uma vantagem;
• Foco em resultados, com capacidade analítica e organizacional;
• Habilidade de liderança, autonomia na tomada de decisões e forte senso de responsabilidade;
• Sorridente, dinâmico(a), proativo(a) e comunicativo(a);
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Inglês em contexto de vendas.

Oferecemos:

• Oportunidades de progressão na carreira;
• Plano de incentivos mensal;
• Formação contínua;
• Subsídio de refeição em cartão;
• Desconto para colaboradores em nossas lojas;
• Outros benefícios e parcerias.

#DOINGBEAUTIFUL desde 1821.

Envie seu CV detalhado com foto e a referência 'FM Freeport' por email, respondendo à questão: 'Por que motivo pretende ingressar na Douglas? '.

Esperamos por você para fazer parte do universo de excelência Douglas!

Observação: Candidaturas que não atendam aos requisitos não serão consideradas.