Retenção E Apoio A Associados - Call Center Lisboa

Retenção E Apoio A Associados - Call Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Em cumprimento do previsto na Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

A comunicação e capacidade de argumentação é uma das tuas melhores competências?

Procuras um novo desafio com horário regular e folgas ao fim de semana?

Gostas de trabalhar por objetivos?

Vem integrar a equipa que gere os associados da maior associação mutualista do país, com mais de 630 000 associados!

Com muita ou pouca experiência, valorizamos a tua motivação, entrega e sentido de compromisso!

Horários
- time: 12h - 21h

Folgas: Sábado, Domingo e feriados

Precisas de ter disponibilidade imediata, bem como disponibilidade para fazer a formação de 7 dias úteis, no horário 10-18h

Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar, Lisboa

Somos especialistas na captação dos melhores talentos, aguardamos a sua candidatura. Até breve!

responsabilidades chave

Contactos de retenção de associados com quotas em atraso, entre outros motivos

Atendimento inbound visando o acompanhamento e esclarecimento dos atuais ou futuros associados, no que respeita às vantagens nomeadamente nos descontos, protocolos, experiências, bem como esclarecimentos sobre as modalidades associativas

competências

Habilitações a partir de 12º ano

Excelente capacidade de comunicação oral e escrita e orientação para o cliente

Gosto pelo trabalho por objetivos e pela área comercial

Capacidade de argumentação e de gestão de objeções

Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

principais benefícios

Formação inicial remunerada de 6 dias, no horário 10h-18h

Vencimento base de 895€ + subsidio de alimentação de 7, 63€/dia trabalho (cartão de refeição)

Prémio Performance até 200€ (para 100% dos objetivos), sem teto máximo (superando os objetivos)

Perspetiva de continuidade, com constante acompanhamento e feedback

Bom ambiente de trabalho, com grande espirito de entreajuda, numa equipa estável e de pequena dimensão.

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Local de Trabalho: Quinta do Lambert, acessível a transportes (metro: Campo Grande (linha verde) ou Quinta das Conchas (linha amarela)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.