Revenue and e-Commerce Manager Lisboa

Revenue and e-Commerce Manager
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Revenue and
- Commerce Manager

Contexto

Grupo empresarial com quatro unidades hoteleiras em Lisboa e Fátima está a contratar para a Função de Revenue and
- Commerce Manager.

As unidades hoteleiras posicionadas maioritariamente no segmento 4 estrelas incluem:

Hotel Marquês de Pombal, Lisboa – www.hotel-marquesdepombal. pt

Hotel Roma, Lisboa – www.hotelroma. pt

Hotel Santa Maria, Fátima – www.hotelstmaria.com

Hotel São José, Fátima – www.hotelsaojose.com

Pretende-se integrar na estrutura do Grupo um colaborador(a) com background e experiência em Revenue Management e
- Commerce em cadeias hoteleiras ou unidades independentes.

Objetivos de trabalho

As principais responsabilidades serão:

Coordenação e implementação da estratégia inerente à área de Revenue com objetivo de incrementar e maximizar receitas;

Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação e objetivos comerciais;

Apoio à Criação e desenvolvimento de Estratégias de pricing;

Comunicação estreita com as Direções Gerais com vista á definição e ajuste de estratégia de venda, preços, yield e revenue;

Análise de performance das unidades com vista á elaboração de relatórios sumários com recomendações para melhorias de estratégia a médio/longo prazo;

Comunicação com os clientes, conjuntamente com a Equipa de Comercial, numa base regular com vista ao incremento das receitas;

Participação na Orçamentação e monitorização dos resultados;

Recolha de dados e análise regular por forma a detetar necessidades de ajustes à estratégia de preços, custos de distribuição (comissões)

Otimizar e expandir parcerias de distribuição;

Gestão diária de operações de Yield / Revenue com maior incidência em canais de distribuição “on-line”, gestão de extranets e análises de
- up / mercado com vista á toma de decisão;

Acompanhamento na contratação e gestão de contas do Segmento
- commerce;

Desenvolver estudos de benchmarking e seguir tendências de mercado;

Criação de estratégias através de análise dos dados históricos e em confronto com dados de previsão (forecast);

Trabalha em parceria com as equipas das áreas comercial, marketing e de reservas;

Assegurar que o processo de reservas online é cumprido, está atualizado e funcional;

Desafiar e influenciar as unidades para a melhoria contínua nos níveis de serviço e standards operacionais

Perfil

Experiência profissional prévia em
- Commerce e Revenue Management (2/3 anos como mínimo) – preferencialmente em unidades hoteleiras acima de 50 quartos

Boa capacidade analítica e atento ao detalhe

Conhecimento das ferramentas de distribuição, extranets e portais
- line

Focado na qualidade e organização

Profissional, dinâmico, versátil, e orientado para os resultados

Inglês falado e escrito obrigatório

Conhecimentos de IT

Microsoft Office (Power
Point, Word, Outlook, etc)

Utilizador Excel Alto / Avançado

Experiência em programas PMS (hotelaria), softwares RMS e Channel Manager

Manuseamento das ferramentas / portais “On-line” (extranets, entre outros)