Sales Representative Lisboa

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Tu pensas que podes ser mais. Nós dizemos: “Tu PODES ser mais. ”

A NOVADIS é uma empresa de comercialização e distribuição de bebidas detida pela Central de Cervejas e Bebidas, tendo sido criada em 2013. Conta hoje com cerca de 800 colaboradores e serve mais de 25 000 clientes a partir de 14 localizações, cobrindo 70% do território nacional. Surge com o objetivo de se tornar o parceiro de referência na distribuição para o canal Horeca a nível nacional, sustentada por pessoas focadas em estabelecer parcerias duradouras com os clientes, impulsionada por grandes marcas de Cervejas, Sidras, Refrigerantes, Águas, Vinhos e Espirituosas. Com foco na digitalização e na melhoria do serviço aos clientes, o principal canal de vendas da Novadis é hoje o

A tua Missão como Vendedor: Executar a estratégia operacional Novadis na sua área, nomeadamente em relação a disponibilidade e cobertura de produtos e categorias Novadis e angariação, fidelização e retenção da sua carteira de clientes, de acordo com a estratégia da empresa, com vista a entregar os resultados e garantir a satisfação do cliente.

A quem vais reportar: Gestor de Vendas Novadis

Localização: Sintra

As Tuas Responsabilidades

• Realiza visitas à sua carteira de clientes conforme diretrizes internas;
• Partilha com outros touchpoints internos os outputs relevantes da sua visitação, garantindo o alinhamento sobre os temas relacionados aos clientes partilhados da sua carteira;
• Garante a atualização/manutenção de informações e dados de clientes da sua carteira em sistema;
• Acompanha o comportamento de compras do cliente, suportando com as ferramentas disponibilizadas (online e offline) o crescimento das mesmas e a maximização dos resultados de vendas;
• Garante a sanidade das contas correntes dos clientes, de acordo com a Política de Crédito da Empresa, sendo responsável por realizar a cobrança de valores em dívida sempre que exista essa necessidade;
• Realiza a prospeção de novos clientes na sua área de atendimento de acordo com processo definido;
• Garante o processo de encomendas online e offline do cliente de acordo com a periodicidade definida, procurando um aumento da utilização do canal online;
• Dá a conhecer todas as categorias da Novadis e promove a introdução de novas referências na sua carteira de clientes de acordo com as necessidades identificadas no Ponto de Venda e as guidelines internas;
• Implementa ações de visibilidade nos seus clientes de acordo com as diretrizes existentes para ativação das categorias;
• Estabelece uma relação comercial de confiança com os clientes que assegura o crescimento sustentado do negócio ao cliente e maior retorno para a empresa;
• Acompanha os motivos e estado das reclamações realizadas por Clientes, implementando ações e/ou escalando que visem a sua resolução, reduzir riscos de CHURN e aumentando o nível de fidelização dos clientes;
• Verifica a correta utilização de ativos nos clientes da sua carteira, reportando inconformidades à área responsável e ficando responsável pela execução das medidas previstas na política comercial, de forma a garantir a qualidade de produto para o consumidor final.

Queremos Que Tragas

• 12º Ano de Escolaridade
• 1 a 2 anos de experiência profissional, preferencialmente em vendas e funções de contato ao cliente, com atividade de desenvolvimento no ponto de venda
• Carta de condução B
• Idiomas: português e inglês (preferencial para centros urbanos)
• MS Office básico (Office na ótica utilizador)
• Bons conhecimentos de utilização de ferramentas de gestão de venda
• Competências Digitais (Destreza/facilidade no manuseamento de programas informáticos)
• Capacidade de raciocínio e aptidão matemática
• Boa capacidade de comunicação e organização
• Dinamismo e resiliência
• Ser detentor de documentos legais necessários para a prestação de trabalho subordinado em Portugal no momento da candidatura (fator de exclusão).

Na HEINEKEN, produzimos excelentes cervejas e construímos grandes marcas. Estamos comprometidos em surpreender os nossos consumidores e colaboradores em todos os momentos. Temos orgulho da nossa história e tradição na produção de cerveja. A HEINEKEN opera em mais de 70 mercados a nível global, sendo a cervejeira mais internacional do mundo.