Salesforce Business Analyst Lisboa

Salesforce Business Analyst
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Somos uma consultora multinacional de Negócios e Tecnologia que reinventa e transforma as organizações através da inovação e fomos considerados pela Gartner como uma das 10 maiores empresas de serviços de TI do mundo.

Na NTTDATA somos Digital Lovers.

Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.

Evolução e Crescimento

Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho.

Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o
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- dia na NTT DATA seja uma experiência única.

Inovação

A NTT DATA e o NTT Group apostam em inovação e em tecnologia de vanguarda, tendo mais de 17. 000 patentes registadas e uma cadência de produção de 1. 300 papers anuais. Acreditamos que através da inovação antecipamos os desafios que temos pela frente e contribuímos para a criação de um futuro mais brilhante para a sociedade.

Diversidade

Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.

A NTT DATA Portugal procura profissionais com um conhecimento diferencial e uma atitude positiva que correspondam ao seguinte perfil:

-Experiência comprovada de 2 anos em projetos de consultoria tecnológica em de Salesforce;

-Conhecimentodos processos de negócio Telco;

-Capacidade de mapear processos e propor melhorias.

-Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, e metodologias Agile.

-Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

-Fluência em português e inglês.

Responsabilidades:

-Levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio.

-Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas para equipas de desenvolvimento Salesforce.

-Apoio na definição de soluções CRM orientadas para o cliente.

-Coordenação de testes funcionais e validação de entregas.

-Formação e suporte aos utilizadores finais.

-Colaboração com equipas multidisciplinares (marketing, vendas, operações).

Valorizamos:

-Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, etc. ).

-Experiência com Salesforce Service Cloud, Sales Cloud ou Vlocity.