Salesforce Business Partner (M/F) - Vila Nova De Gaia Porto

Salesforce Business Partner (M/F) - Vila Nova De Gaia
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Detalhe da Oferta:

Na Claire Joster, estamos a recrutar para um dos nossos principais clientes do setor do mobiliário e decoração um/a Salesforce Business Partner com experiência no design de soluções relacionadas com desenvolvimento. O profissional selecionado será o elo de ligação entre o negócio e a equipa técnica, sendo o responsável por assegurar toda a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud.

Funções:

-Assegurar toda a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;



-Garantir o desenvolvimento de novas funcionalidades dentro de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;



-Apoiar os utilizadores internos para as suas necessidades relacionadas com o CRM da empresa;



-Formar os novos utilizadores no CRM ou os atuais utilizadores sobre as novas funcionalidades;



-Analisar os dadose indicadores relacionados com o CRM relacionados à performance do Serviço de Apoio ao Cliente;



-Assegurar a gestãocom os parceiros de salesforce – dinamizar as reuniões de trabalho, especificação de pedidos, testes de aceitação dos pedidos, entre outros. . . ;



-Identificar oportunidades de melhoria, recomendar soluções para aumentar a eficiência e eficácia da plataforma e implementar melhorias sugeridas pela Direção de Marketing e pelo negócio.

Requisitos:

-Formação superior em Gestão, Tecnologias da Informação ou similar;



-Agilidade na utilização de tecnologia em geral e apetência para trabalhar com sistemas de informação;



-Fluência no inglês;

-Nível avançado de Excel.

-Capacidade de análise, planeamento e organização.

Candidaturas através do link:

https:

//jobs. Clairejoster. Com/pt-pt/salesforce-business-partner-m-f-vila-nova-de-gaia/