Secretária(o) da Direção Lisboa

Secretária(o) da Direção
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Secretária(o) da Direção
Local: Lisboa

Oferecemos:

- Integração num ambiente de trabalho dinâmico e criativo
- Oportunidade de colaborar com uma academia consolidada e em crescimento
- Formação contínua para o desenvolvimento de competências.

Responsabilidades:

- Acolhimento e atendimento presencial e telefónico de alunos, pais e visitantes, garantindo um atendimento caloroso e profissional
- Apresentação detalhada da Academia e da sua Oferta Formativa a potenciais alunos e encarregados de educação
- Participação ativa na angariação de novos alunos, promovendo aulas experimentais, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios da formação musical
- Gestão de processos de inscrição, assegurando a recolha e atualização de documentação necessária e o registo correto nas plataformas da academia
- Suporte nas campanhas de divulgação da academia, incluindo o Programa de Embaixadores e iniciativas de captação de leads
- Gestão de pagamentos, mensalidades e apoio na emissão de faturas
- Gestão do calendário e agendamento de compromissos da Direção
- Coordenação de comunicações internas e externas, como emails, telefonemas e correspondência oficial
- Organização de reuniões e eventos, garantindo toda a logística e preparação necessária
- Criação de relatórios, atas e documentos de apoio à gestão
- Apoio administrativo geral, incluindo gestão de arquivos e preparação de documentação
- Coordenação da logística de professores e alunos, apoio na marcação de aulas e gestão de salas
- Apoio no processo de recrutamento e integração de novos colaboradores.
Requisitos:

- Formação mínima ao nível do 12º ano
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita, com forte capacidade comercial para promover a Academia
- Aptidão para o atendimento ao público, com simpatia, proatividade e orientação para soluções
- Facilidade em trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas em simultâneo
- Domínio das ferramentas do Office (Excel, Word, Outlook) e facilidade em aprender novos sistemas de gestão
- Fluência em português (fluência em inglês será uma vantagem)
- Experiência anterior em funções de recepção, secretariado ou apoio à direção (preferencial)
- Capacidade de organização e atenção ao detalhe.