Senior It Service Manager Porto

Senior It Service Manager
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Nova posição na Asseco PST como Senior IT Service Manager/Gestão de Serviços de Infraestrutura na nossa Information Systems Unit!

Perfil:

Experiente na gestão de serviços de infraestrutura de IT, liderança e desenvolvimento de pessoas.

Experiência na implementação e gestão de soluções complexas de ITSM, plataformas de virtualização, comunicação unificada, redes e segurança.

Principais Responsabilidades:

1. Planeamento, coordenação e execução de projetos de transformação de infraestruturas IT.
2. Gestão de operações de service desk, administração de sistemas, redes e segurança.
3. Liderança de equipes técnicas e coordenação de fornecedores e operadores de telecomunicações.
4. Implementação de sistemas ITSM e práticas alinhadas com normas ISO.
5. Desenvolvimento de projetos de migração, relocalização e reestruturação tecnológica.
6. Apoio na definição estratégica e reorganização de funções de TI em ambientes de outsourcing.
7. Gestão de operações de data center e suporte técnico de primeira e segunda linha.
8. Gestão da formação interna e transferência de conhecimento técnico.

Localização:

Presencial em Lisboa, com modelo de trabalho híbrido.

Perfil:

• Formação Superior em Tecnologias de Informação
• Inglês (Intermediário)
• Experiência sólida em gestão de infraestruturas TIC e data centers
• Implementação e administração de plataformas ITSM
• Coordenação de equipes multidisciplinares
• Gestão de redes LAN/WAN, telecomunicações e segurança da informação
• Experiência em virtualização de servidores e cloud
• Conformidade com normas ISO 9001, 22301, 27001 e conhecimento de RGPD, NIS2, DORA

Perfil Técnico Valorizado:

• Soluções em ambientes altamente regulamentados
• Integração de equipes durante fusões organizacionais
• Consolidação de infraestruturas e reorganização de sourcing
• Formação e mentoring de equipes técnicas

Certificações Valorizadas:

• ITIL Foundation ou superior
• ISO/IEC 27001 Lead Implementer ou Auditor
• ISO/IEC 20000
• PMI PMP ou equivalente
• Certificações em Cloud (ex. : Azure, AWS)
• Certificações em segurança (ex. : CISSP, CISM)

Benefícios: Seguro saúde, vida, telemóvel, benefícios flexíveis, trabalho híbrido, férias adicionais após 1 ano, formação contínua.

Sobre a Asseco PST: Somos especialistas em software para o setor financeiro, oferecendo soluções em Core Banking, Digital Banking, Risk & Compliance, Data & Analytics, Infraestrutura e Segurança.

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