Senior It Service Manager Estremoz

Senior It Service Manager
Estremoz
Estremoz, Évora District, Portugal

Nova posição na Asseco PST como Senior IT Service Manager/Gestão de Serviços de Infraestrutura na nossa Information Systems Unit!

Perfil

Experiente na gestão de serviços de infraestrutura de IT, liderança e desenvolvimento de pessoas. Com experiência na implementação e gestão de soluções complexas de ITSM, plataformas de virtualização, comunicação unificada, redes e segurança.

Principais Responsabilidades

1. Planeamento, coordenação e execução de projetos de transformação de infraestruturas de IT.
2. Gestão e supervisão de operações de service desk, administração de sistemas, redes e segurança.
3. Liderança de equipas técnicas e coordenação de fornecedores e operadores de telecomunicações.
4. Implementação de sistemas de gestão de serviços ITSM e práticas alinhadas com normas ISO.
5. Desenvolvimento de projetos de migração, relocalização e reestruturação tecnológica em grandes organizações.
6. Apoio na definição estratégica e reorganização de funções de TI em ambientes de outsourcing.
7. Gestão de operações de data center e suporte técnico de primeira e segunda linha.
8. Gestão da formação interna e transferência de conhecimento técnico em ambientes complexos.

Localização

Presencial nas nossas instalações de Lisboa, com acesso ao modelo de trabalho híbrido.

Perfil

• Formação Superior em Tecnologias de Informação
• Inglês (Intermediário)
• Experiência sólida na gestão de infraestruturas TIC e data centers.
• Implementação e administração de plataformas ITSM e processos associados.
• Coordenação de equipas multidisciplinares com foco em desempenho e entrega.
• Gestão de redes LAN/WAN, telecomunicações e segurança da informação.
• Experiência em plataformas de virtualização de servidores e estações.
• Conformidade com normas ISO 9001, 22301, 27001 e gestão de auditorias.
• Conhecimento de regulamentos RGPD, NIS2 e DORA.

Perfil Técnico Valorizado

• Implementação de soluções em ambientes empresariais altamente regulamentados.
• Integração de equipas técnicas durante processos de fusão organizacional.
• Consolidação de infraestruturas tecnológicas e reorganização de sourcing.
• Formação e mentoring de equipas técnicas.

Certificações Valorizadas

• ITIL Foundation ou superior
• ISO/IEC 27001 Lead Implementer ou Auditor
• ISO/IEC 20000 para Gestão de Serviços
• PMI PMP ou equivalente em Gestão de Projetos
• Certificações em Cloud (ex. : Microsoft Azure Administrator, AWS Solutions Architect)
• Certificações em segurança (ex. : CISSP, CISM)

Benefícios

• Seguro de saúde e de vida
• Telemóvel
• Plano de benefícios flexíveis
• Modelo de trabalho híbrido
• 3 dias adicionais de férias após o primeiro ano completo de vínculo laboral
• Formação contínua alinhada com o percurso de carreira

Sobre a Asseco PST

Especialistas no desenvolvimento de software para o setor financeiro, apoiando segmentos como Core Banking, Treasury & Capital Markets, Digital Banking, Risk & Compliance, Data & Analytics e Infraestrutura & Segurança.

Ao
- se, autoriza a análise dos seus dados pessoais pela Asseco PST Portugal, SA, conforme descrito na política de privacidade. Apenas candidaturas via Linked
In serão consideradas. Para retirar o consentimento futuramente, envie um email para ******.