Senior IT Support Engineer Oeiras

Procuramos um Senior IT Support Engineer (aka IT Support Warrior) para atuar como ponte entre Suporte e Desenvolvimento, investigando e resolvendo problemas técnicos complexos sem sobrecarregar a equipa de desenvolvimento.

Se gostas de desafios técnicos, ambientes distribuídos e de trabalhar próximo de equipas multidisciplinares, este papel é para ti.

O que vais fazer

• Extrair relatórios complexos diretamente em Postgre
  SQL.
• Diagnosticar problemas de desempenho e executar operações em massa.
• Interagir com fornecedores externos (gateways de pagamento, APIs).
• Colaborar com a equipa de desenvolvimento para resolver questões críticas.

Responsabilidades opcionais

• Monitorizar e manter infraestrutura AWS.
• Implementar automações e melhorar pipelines CI/CD.
• Otimizar custos operacionais na cloud.

O que procuramos em ti

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática ou similar.
• Experiência sólida em suporte técnico sénior/IT Ops.
• Forte capacidade de análise de logs e diagnóstico de sistemas distribuídos.
• Conhecimento avançado de Postgre
  SQL.
• Experiência com monitorização (Cloud
  Watch, Sentry) e Retool.
• Boa comunicação com equipas técnicas e fornecedores.
• Familiaridade com ambientes cloud (preferência AWS).

Valorizamos ainda mais se tiveres

• Experiência em sistemas de pagamento.
• Conhecimentos de segurança e gestão de acessos.
• Skills em automação ou scripting para suporte técnico.

A Elecctro é uma empresa portuguesa, fundada em 2014 e localizada no Taguspark em Oeiras, Portugal.

Criámos uma plataforma vertical de Io
T com tecnologia única e exclusiva onde integramos soluções de hardware e software à medida. Essencialmente, “ligamos máquinas ao mundo” de forma a inovar e potenciar negócios.

Desenvolvemos uma solução única e inovadora para sistemas não atendidos. Com mais de 14. 000 máquinas instaladas, somos líderes de mercado nacional e em expansão internacional. Somos especialistas em Hardware, Software, Inovação, Talento e Felicidade.

Num modelo de trabalho “Liberdade com responsabilidade”, conseguimos adaptar a nossa flexibilidade às tuas necessidades, criando um equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. É nesta harmonia que vem de dentro para fora que encontramos uma equipa feliz e dedicada, com um espírito de entreajuda incrível.

Nossos benefícios incluem:

• Somos flexíveis no horário
• Dia de aniversário
• Oferecemos um seguro de saúde
• Cartão Cover
  Flex com múltiplos benefícios
• Plafond para usares em formação (presencial ou online) e programas de certificação profissional
• Partilhamos informação de forma aberta, ampla e consciente
• Contribuímos para o desenvolvimento individual de cada colaborador, reconhecendo o talento e valorizando a proatividade e a criatividade.

Vem ser parte de uma equipa que aposta em talento, inovação e crescimento.