Service Clientèle Francophone – Plateforme De Streaming À Lisbonne - Sans Expérience Viseu

Service Clientèle Francophone – Plateforme De Streaming À Lisbonne - Sans Expérience
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Vous souhaitez offrir aux utilisateurs une expérience client simple et agréable ? Rejoignez une entreprise internationale basée à Lisbonne et participez à l’accompagnement des abonnés d’une grande plateforme de streaming. Vos responsabilités- Répondre aux demandes des clients par
- mail, téléphone et chat en direct. - Collecter et mettre à jour les informations clients. - Fournir des renseignements précis sur les produits :

abonnements, paiements, problèmes techniques. - Assurer une satisfaction optimale des clients grâce à des réponses adaptées et professionnelles. Votre
- Niveau natif de français et bon niveau d’anglais. - Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et le digital. - Excellentes compétences en communication et sens de l’écoute. - Esprit d’équipe, professionnalisme et motivation. - Enthousiasme pour la communication interculturelle et le mode de vie international. - Disponibilité pour vivre à Lisbonne ou volonté de s’y installer. Les
- Contrat :

CDD renouvelable chaque année. - Horaires :

Temps plein, 40h/semaine, équipes tournantes selon projet. - Formation :

Programme intensif dès votre arrivée. - Salaire :

- Avec logement fourni (colocation, charges incluses) :

1040€ brut/mois. - Sans logement :

1240€ brut/mois. - Période de formation (5 à 20 jours) :

50 % du salaire de base. Package de
- Remboursement du vol initial après 9 mois. - Accueil à l’aéroport. - Vol annuel
- retour vers le pays d’origine (UE). - Assistance pour les démarches administratives et l’ouverture d’un compte bancaire. Avantages supplémentaires- Assurance maladie privée après 6 mois (en plus de l’assurance standard). - Cours gratuits de portugais, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux. - 22 jours de congés payés + jours fériés portugais.