Service Desk 2ª a 6ª- Espanhol Lisboa

Service Desk 2ª a 6ª- Espanhol
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Gestor de Atendimento Técnico (PT/ES)

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador;

Gestão do Active Directory;

Gestão de tickets/registo de incidentes e consultas;

Resolução de consultas e incidentes de nível I;

Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores de uma instituição financeira;

Domínio do pacote Office (Excel, Word. . . ) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).

O que esperamos de ti

Experiência mínima de 1 ano;

Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem;

Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente;

Idiomas: português e espanhol (obrigatório)

O que temos para ti

Condições salariais atrativas

Full-Time (40h p/semana) - Rotativo entre as 08h30 e as 18h00

Local de trabalho: Lisboa

Seguro de saúde

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #We
Dream #We
Care #We
Do #More
Human
Than
Ever

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
- se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.