Service Desk Agent Aveiro

Service Desk Agent
Aveiro
Aveiro, Aveiro District, Portugal

Descrição da Empresa

Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área de Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções em Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing. Nossas parcerias tecnológicas garantem uma entrega de serviços e projetos certificada, seguindo as melhores práticas do mercado.

Descrição da Função

Estamos recrutando um Service Desk Agent para integrar nossa equipe em crescimento.

Perfil desejado:

1. Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
2. Experiência profissional superior a 1 ano em Service Desk;
3. Experiência comprovada em suporte técnico de ambientes Windows, incluindo troubleshooting de sistemas operacionais workplace;
4. Conhecimentos na instalação de aplicações em ambientes Windows;
5. Valorizados conhecimentos em ferramenta de registo de tickets ITSM;
6. Certificação ITIL será considerada um diferencial;
7. Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês;
8. Boa comunicação e trabalho em equipa;
9. Forte orientação ao cliente e cumprimento de objetivos;
10. Disponibilidade para trabalhar em turnos 24/7.

Local: Remoto

Por que trabalhar conosco?

• Mais de 30 anos de experiência com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Projetos desafiantes com tecnologia de ponta em diversos setores;
• Acesso a plano de formação certificada para atualização contínua de competências;
• Compromisso com a diversidade, equidade e inclusão, assegurando um ambiente de trabalho justo e sem discriminação.

As candidaturas com o perfil solicitado serão tratadas imediatamente após o recebimento. As demais serão armazenadas para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S. A. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste processo, garantindo seus direitos de titularidade.

Localização

• Todo o país, Portugal