Service Desk Analyst (24/7)

Service Desk Analyst (24/7)

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Mission and Responsibilities

• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro)
• Despiste e acompanhamento da resolução de avarias
• Contacto com os técnicos de 1ª intervenção
• Execução de relatórios de atividade

Requirements

• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro)
• Despiste e acompanhamento da resolução de avarias
• Contacto com os técnicos de 1ª intervenção
• Execução de relatórios de atividade
• Inglês: Mínimo B1
• Disponibilidade para Turnos: 24/7 [08h-16h00; 16h-24h00; 00h-08h00]

Localização: Lisboa, presencial.

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos,
- nos a tua candidatura.

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- se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em gênero, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.