Service Desk - Até €15.000 Por Ano Viseu

Service Desk - Até €15.000 Por Ano
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

**A Triangle Talent Solutions, recruta, para empresa cliente líder no setor da tecnologia da informação e serviços, um Service Desk (M/F) para Lisboa. ****Função**:

**Instalações da NOS, e possibilidade de algumas idas ocasionais a clientes, de forma a assegurar o serviço numa equipa a determinar (ex:

Cliente ou 2 linha), de forma a ser assegurada a continuidade de serviço em equipas paralelas. ****Requisitos**:

**o Apetência para atendimento Helpdesk****o Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);



****o Experiência no suporte a **Office **e Windows;



****o Experiência com troubleshooting de software e hardware;



****o Experiência préviaem funções semelhantes;



****o Experiência em atendimento telefónico ;



****o Conhecimentos de Sistemas Operativos;



****o Fluência oral e escrita na língua inglesa e portuguesa (obrigatório);



****o Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);



****o Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado);



****o Acesso **remoto **para troubleshooting em end users;



****o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;



****o Cadastro criminal limpo;



****o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;



****o Capacidade de compromisso;



****o Gosto por **trabalho **em equipa;



****o Gosto por desafiose troubleshooting. ****Oferta**:

- Contrato de **trabalho **directo empresa cliente;



**:

- Remuneração compatível com a função;



**:

- Desenvolvimento de Carreira****Tipo de oferta**:

Período Integral