Service Desk/Desktop Management (M/F) - Grande Lisboa

Oferta de emprego: Técnico de Servicedesk (M/F)

Descrição da Empresa

Desenvolvemos uma atividade de consultoria tecnológica, numa lógica de encontrar soluções que permitam aos nossos clientes atingir os seus objetivos. Competências para desenvolver a nossa ação em áreas como Infraestruturas, Soluções Convergentes sobre IP (Unified Communication e Unified Computing), soluções
- convergentes (Network, Computing and Storage), Data Center & Cloud, Contact Centers e Segurança, complementadas de forma transversal por uma oferta de Managed Services, suportados num Service Center numa lógica de Business Operations Center para a gestão centralizada das Infraestruturas dos nossos clientes, com disponibilidade 24x365, utilizando metodologias ITIL e PMI.

Descrição da Função

Service Desk/Desktop Management. A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência como Service Desk/Desktop Management, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.

Qualificações

• 12º ano ou superior;
• Conhecimentos de Windows 7/10/11;
• Conhecimentos de HW (PC's e Laptops);
• Conhecimentos de HW - Impressoras;
• Conhecimentos e redes informáticas;
• Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRA, Service Now, Easy
  Vista, entre outras);
• Atualização do cadastro dos equipamentos intervencionados;
• Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;
• Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
• Carta de condução válida em Portugal;
• Disponibilidade para deslocações;
• Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;
• Residência no grande Lisboa;

Responsabilidades

• Acondicionamento de equipamentos informáticos;
• Instalação de imagens em PCs e portáteis;
• Preparação e reparação de equipamentos informáticos (Hardware) em staging;
• Preparação e reparação de impressoras em staging;
• Disponibilidade para trabalhar na zona de Odivelas;

O que vais encontrar

• 1ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025;
• TOP 20 das Melhores Empresas para trabalhar em Portugal, pela revista EXAME, 2024;
• Safest Psychological Workplace, pelo Wellbeing Awards 2024;
• Uma empresa de excelência para trabalhar em Portugal, pela Revista Human, 2024;
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu
  - estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia.

Se te identificas, partilha connosco o teu CV com a referência MLSTSD60620251027 Service
Desk Lisboa. Localização: Lisboa, Portugal.