Service Desk (M/F) - Lisboa Lisboa

Service Desk (M/F) - Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de
- up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente. O que vais fazer:
- Suporte remoto ao utilizador;



- Troubleshootinge resolução de incidentes de software e hardware;



- Escalonamento de tickets para as respetivas equipas;



- Instalação e configuração de software;



- Criação de relatóriose documentação de procedimentos técnicos. Aquilo que esperamos de ti:
- Background académica na área das Tecnologias de Informação;



- Experiência de, pelo menos, 1 ano em funções similares;



- Conhecimentos de Windows, Microsoft Office 365, Active Directory;



- Conhecimentos de ferramentas de ticketing;



- Conhecimentos de inglês;



- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;



- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;



- Orientação pararesultados. Vais encontrar:
-Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);



- Um plano de carreira à tua medida;



-Atividades de team building;



-Bom ambiente de trabalho;



-Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e
- estar. Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos,
- te a nós e envia a tua candidatura!