Service Desk

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Porto
Oliveira do Douro, Porto, Portugal

Detalhe da Oferta:

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de
- up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.

O que vais fazer:

• Suporte remoto ao utilizador;
  
  
  
  
• Apoio de 1a linha a colaboradores nacionais e internacionais;
  
  
  
  
• Troubleshootinge resolução de incidentes de hardware, sistema operativo e software aplicacional corporativo;
  
  
  
  
• Suporte emanutenção de equipamentos.

Aquilo que esperamos de ti:

• Licenciatura ou Curso Técnico em Engenharia Informática ou similar;
  
  
  
  
• Experiência de, pelo menos, 1 ano em suporte ao utilizador;
  
  
  
  
• Background no setor do retalho ou conhecimento de máquinas como PDA's (personal digital assistant) ou TPA's (terminais de pagamento automático) (preferencial);
  
  
  
  
• Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês (obrigatório);
  
  
  
  
• Conhecimentos de Windows e Office 365;
  
  
  
  
• Conhecimento deferramentas de ticketing;
  
  
  
  
• Disponibilidadepara trabalhar por turnos entre as 9h e as 24h;
  
  
  
  
• Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
  
  
  
  
• Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
  
  
  
  
• Orientação pararesultados.

Vais encontrar:

• Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos;
  
  
  
  
• Um plano de carreira à tua medida;
  
  
  
  
• Atividades de team building;
  
  
  
  
• Bom ambiente detrabalho;
  
  
  
  
• Diversos benefícios.

Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos,
- te a nós e envia a tua candidatura para

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