Service Desk Lisboa

Service Desk
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de
- up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.

O que vais fazer:

• Suporte remoto ao utilizador;
  
  

• Troubleshooting e resolução de incidentes de software e hardware;
  
  

• Escalonamento de tickets para as respetivas equipas;
  
  

• Instalação e configuração de software;
  
  

• Criação de relatórios e documentação de procedimentos técnicos.

Aquilo que esperamos de ti:

• Background académica na área das Tecnologias de Informação;
  
  

• Experiência de, pelo menos, 1 ano em funções similares;
  
  

• Conhecimentos de Windows, Microsoft Office 365, Active Directory;
  
  

• Conhecimentos de ferramentas de ticketing;
  
  

• Conhecimentos de inglês;
  
  

• Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
  
  

• Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
  
  

• Orientação para resultados.

Vais encontrar:

-Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);

• Um plano decarreira à tua medida;
  
  

-Atividades de team building;

-Bom ambiente detrabalho;

• Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e
  - estar.

Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos,
- te a nós e envia a tua candidatura

Tipo de oferta: Full-time

Pergunta(s) de seleção:

• Qual a disponibilidade para iniciar?
• Tem experiência com Active Directory?