Service Desk Porto

Service Desk
Porto
Porto, Porto District, Portugal

**O que vais fazer**:
- Suporte remoto ao utilizador;



- Apoio de 1ª linha a colaboradores nacionais e internacionais;



- _Troubleshooting_ e resolução de incidentes de hardware, sistema operativo e software aplicacional corporativo;



- Suporte e manutenção de equipamentos. **Aquilo que esperamos de ti**:
- Licenciatura ou Curso Técnico em Engenharia Informática ou similar;



- Experiência de, pelo menos, 1 ano em suporte ao utilizador;



- Background no setor doretalho ou conhecimento de máquinas como PDA’s (personal digital assistant) ou TPA’s (terminais de pagamento automático) (preferencial);



- Bons conhecimentos de Italiano (obrigatório);



- Conhecimentos de
Windows e Office 365;



- Conhecimento de ferramentas de ticketing;



- Disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 9h e as 24h;



- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;



- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;



- Orientação para resultados. **Vais encontrar**:
- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);



- Um plano de carreira àtua medida;



- Atividades de team building;



- Bom ambiente de trabalho;



- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e
- estar.