Service Desk Team Coordinator Viseu

Service Desk Team Coordinator
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

**Oportunidade**: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento
- se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como suas necessidades. São as pessoas que fazem as empresas, e o nosso foco é nos nossos consultores e clientes. Sendo que apostamos numa comunidade de partilha e interajuda, e estamos a contar contigo para nos conheceres. Estamos a recrutar o seguinte perfil:Service Desk Team Coordinator - Lisboa (Presencial) (M/F)- Licenciatura em Engenharia Informática ou semelhante. ;



- Mínimo de 5 anosde experiência na área;



- Experiência em gerir os pedidos de assistência técnica;



- Experiência na manutenção e atualização do registo de PCs, impressoras, servidores e equipamento relacionado (monitor, teclado, rato, disco rígido, etc. );



- Experiência na manutenção dos PCs dos utilizadores, incluindo atualizações e configuração;



- Experiência em sistemas operativos Windows e Linux;



- Proficiência em Windows/MAC PC;



- Softskills: Resolução de problemas, orientação para o serviço ao cliente, foco na qualidade, comunicação verbal;



- Conhecimentos em
Power
BI são valorizados;



- Fluente em inglês;

O que podes esperarda Ankix:
- Poderás trabalhar de forma híbrida ou remota, sempre com um acompanhamento quinzenal do teu Manager;



- Almoços individuais deacompanhamento e convívio;



- Terás acesso às melhores plataformas de formação para usares quando e como quiseres, consoante as tuas necessidades;



- Grupo whatsapp com todos os consultores - grupo de interajuda técnica e partilha de informação;



- Centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde,
- estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)- Ações de teambulding, festas temáticas e eventos;



Estamos à tua espera na Ankix!